公平な面接
来春卒業の高校生の採用試験が全国でピークを迎えていると思う。
当社も先日、高校生の採用試験を行った。
試験内容は筆記試験と面接。
その準備を行っていたときに前任者の先輩から、ある書類を渡された。
その書類には「面接の基準を揃えるために同一の質問をする」と言う文章とともに質問が２０個くらいあった。
後述するが私の考え方(ていうか普通の考え方だと思うが・・・)ではナンセンスだったので、「こんなの使うんですか？」と聞いたところ、激怒して、へそを曲げてしまった。
(いい大人のクセにそれ以後、口をきいてくれない)
その先輩曰く、「全員に同じ質問をすることが公平な面接だ」ということらしい。
愕然とすると同時に、開いた口が塞がらない。
「何のために面接をするのか？」ということを考えれば、この先輩のような考え方には絶対にならないはずである。
千差万別、十人十色の応募者の個性、人間性、ポテンシャルを限られた時間の中で見抜く、引き出してあげ、当社で社会人としてやっていけるか？ということをみるのが面接である。
にもかかわらず、全員に同じ質問をして、それがわかるのか！！
はっきり言おう、「絶対に無理！！」である。
学校で部活をがんばった子もいれば、勉強をがんばった子もいる。
バイトをがんばった子もいるかもしれない。緊張している子もいれば、場慣れしている子もいる。
その子達の本質を見抜こうと思ったら、必ず一人一人に違う質問になるはずであるし、逆に一人一人に合った質問ができないような面接官は失格である。
仮にその面接官が人事部長であればそんな人事部はいらない、ということになる。
「面接の基準を揃えるために同一の質問をする」
字面だけを読めば、もしかしたら公平そうに見えるかもしれない。
であれば、面接なんかしなくても、紙に質問を書いて書かせるのとなんら変わらなくなってしまう。
きっとこの考え方の先輩に言わせると、
「もし、受験者から『あの子にはこの質問をして、私にはしてくれなかった。だから落ちた』と言われたらどうすんだ！！」ということになるのだろう。
はぁ〜〜、いかにも「お役所的発想」である。
その場合は堂々と「あなたのことをよく理解しようと思ったから、こっちの質問にした」と言えばいいだけである。
そもそも面接に客観性を求めるのが誤りである。
「この子が当社でやっていけるか？」「この子と一緒に働きたいか？」極論すればどんな会社の面接の基準もこの２点である。
この基準に客観性なんかあると思いますか？
ないです。思いっきり主観だけである。
でも、面接はそれでいいんです。
よく面接はお見合いに例えられるでしょ？
合うか合わないか、そこだけを見る。
だから、落ちてもただ単に「合わなかった」だけと考えてください。
決して受験者が劣っているわけでありません。
これから面接を受ける人、質問を棒読みしてる感じの会社にはいかない方がいいですよ。
【今日の言葉】
「人は不快な記憶を忘れることによって防衛する」（Ｓ・フロイト）
当社も先日、高校生の採用試験を行った。
試験内容は筆記試験と面接。
その準備を行っていたときに前任者の先輩から、ある書類を渡された。
その書類には「面接の基準を揃えるために同一の質問をする」と言う文章とともに質問が２０個くらいあった。
後述するが私の考え方(ていうか普通の考え方だと思うが・・・)ではナンセンスだったので、「こんなの使うんですか？」と聞いたところ、激怒して、へそを曲げてしまった。
(いい大人のクセにそれ以後、口をきいてくれない)
その先輩曰く、「全員に同じ質問をすることが公平な面接だ」ということらしい。
愕然とすると同時に、開いた口が塞がらない。
「何のために面接をするのか？」ということを考えれば、この先輩のような考え方には絶対にならないはずである。
千差万別、十人十色の応募者の個性、人間性、ポテンシャルを限られた時間の中で見抜く、引き出してあげ、当社で社会人としてやっていけるか？ということをみるのが面接である。
にもかかわらず、全員に同じ質問をして、それがわかるのか！！
はっきり言おう、「絶対に無理！！」である。
学校で部活をがんばった子もいれば、勉強をがんばった子もいる。
バイトをがんばった子もいるかもしれない。緊張している子もいれば、場慣れしている子もいる。
その子達の本質を見抜こうと思ったら、必ず一人一人に違う質問になるはずであるし、逆に一人一人に合った質問ができないような面接官は失格である。
仮にその面接官が人事部長であればそんな人事部はいらない、ということになる。
「面接の基準を揃えるために同一の質問をする」
字面だけを読めば、もしかしたら公平そうに見えるかもしれない。
であれば、面接なんかしなくても、紙に質問を書いて書かせるのとなんら変わらなくなってしまう。
きっとこの考え方の先輩に言わせると、
「もし、受験者から『あの子にはこの質問をして、私にはしてくれなかった。だから落ちた』と言われたらどうすんだ！！」ということになるのだろう。
はぁ〜〜、いかにも「お役所的発想」である。
その場合は堂々と「あなたのことをよく理解しようと思ったから、こっちの質問にした」と言えばいいだけである。
そもそも面接に客観性を求めるのが誤りである。
「この子が当社でやっていけるか？」「この子と一緒に働きたいか？」極論すればどんな会社の面接の基準もこの２点である。
この基準に客観性なんかあると思いますか？
ないです。思いっきり主観だけである。
でも、面接はそれでいいんです。
よく面接はお見合いに例えられるでしょ？
合うか合わないか、そこだけを見る。
だから、落ちてもただ単に「合わなかった」だけと考えてください。
決して受験者が劣っているわけでありません。
これから面接を受ける人、質問を棒読みしてる感じの会社にはいかない方がいいですよ。
【今日の言葉】
「人は不快な記憶を忘れることによって防衛する」（Ｓ・フロイト）
こんな校長で・・・
私は転職する前からずっといわゆる人事畑を
歩いてきました。
そして、Ｕターン転職をした今の会社でも、
人事関係の仕事をしています。
仕事をして感じたことや、
たま〜に、ちょろっとだけ人事担当者としての本音も
書いちゃおうかな〜、なんて思います。
来春の高校生の採用がもうすぐ始まります。
８月は各高校の就職担当の先生からお願いをされて、
弊社を志望する高校生に何回か会社説明会を行いました。
今まで大卒の採用は説明会や面接をしたことがあったけど、
高校生は初だったので、
「今どきの高校生って怖いのかな〜〜」とか、
「変な化粧のギャルが来るのかな〜」とか、
おっかなびっくりでした。
「でも」、ていうか「当然」だが、
新潟の片田舎なので、山姥のような化粧のギャルとか、
ハリネズミみたいな頭の兄ちゃんとかではなく、
皆さんマジメな感じで、ちょっと安心しました。
でも、「いかながなものか」と思うのが、
制服のズボンを下げてはいている男子学生！！
どう見てもカッコ悪いし、だらしない！！
「若者のファッションを理解できないだけだ！！」
と言われるかもしれないが、そういう問題ではない。
身だしなみは、会社訪問する際のエチケットだと思う。
自分たちは「こっちの方がカッコいい」と思っていても、
服装は場に合わせなければならない。
例えて言うならば、『ゴルフ場ではどんなにカッコ悪くても、
ポロシャツをズボンの中へ入れないといけない』
ということと一緒である。
(これが許せなくてゴルフをしない友人がいる)
後日、某高校の校長先生が、
アポもなく、いきなり、高校生の就職活動の現状説明と、
就職のお願いに来た。
そもそもアポなしで来るのも問題だが、
もっと問題だったのが、話が全く的を得ていない。
「このおっさん、何で来たの？」という感じ。
しかも、こっちの目を見て話さないし。
この人が校長として本当に学校をまとめているのか、
かなり疑問でした。
まとめているなら、まとめられている普通の先生方も、
程度が知れてしまいます・・・・。
生徒の学力、人間性を含めた質の低下が叫ばれているが、
教える先生にもかなり、問題があるな〜、と感じました。
もちろん、採用自体は本人を見るので、
この学校の生徒だからといって、落とすわけではありませんが・・・。
【今日の言葉】
「賢明に沈黙することは、たいていはもっと困難である」
（ボーデンシュテット）
歩いてきました。
そして、Ｕターン転職をした今の会社でも、
人事関係の仕事をしています。
仕事をして感じたことや、
たま〜に、ちょろっとだけ人事担当者としての本音も
書いちゃおうかな〜、なんて思います。
来春の高校生の採用がもうすぐ始まります。
８月は各高校の就職担当の先生からお願いをされて、
弊社を志望する高校生に何回か会社説明会を行いました。
今まで大卒の採用は説明会や面接をしたことがあったけど、
高校生は初だったので、
「今どきの高校生って怖いのかな〜〜」とか、
「変な化粧のギャルが来るのかな〜」とか、
おっかなびっくりでした。
「でも」、ていうか「当然」だが、
新潟の片田舎なので、山姥のような化粧のギャルとか、
ハリネズミみたいな頭の兄ちゃんとかではなく、
皆さんマジメな感じで、ちょっと安心しました。
でも、「いかながなものか」と思うのが、
制服のズボンを下げてはいている男子学生！！
どう見てもカッコ悪いし、だらしない！！
「若者のファッションを理解できないだけだ！！」
と言われるかもしれないが、そういう問題ではない。
身だしなみは、会社訪問する際のエチケットだと思う。
自分たちは「こっちの方がカッコいい」と思っていても、
服装は場に合わせなければならない。
例えて言うならば、『ゴルフ場ではどんなにカッコ悪くても、
ポロシャツをズボンの中へ入れないといけない』
ということと一緒である。
(これが許せなくてゴルフをしない友人がいる)
後日、某高校の校長先生が、
アポもなく、いきなり、高校生の就職活動の現状説明と、
就職のお願いに来た。
そもそもアポなしで来るのも問題だが、
もっと問題だったのが、話が全く的を得ていない。
「このおっさん、何で来たの？」という感じ。
しかも、こっちの目を見て話さないし。
この人が校長として本当に学校をまとめているのか、
かなり疑問でした。
まとめているなら、まとめられている普通の先生方も、
程度が知れてしまいます・・・・。
生徒の学力、人間性を含めた質の低下が叫ばれているが、
教える先生にもかなり、問題があるな〜、と感じました。
もちろん、採用自体は本人を見るので、
この学校の生徒だからといって、落とすわけではありませんが・・・。
【今日の言葉】
「賢明に沈黙することは、たいていはもっと困難である」
（ボーデンシュテット）
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